使用条款 请仔细阅读 Pyzhak Exchange Co. Ltd（注册号：0835565017389）的条款和条件。 接受本条款并使用我们的服务，即表示您同意受本条款及任何其他通过引用并入的条款的法律约束。如果您不同意本条款或其任何规定，您必须立即停止使用我们的服务。 总则 1.1. 本条款规范与使用网站 https://Exchange24.pro 和通过 Telegram 小程序下载的 Exchange24 平台（以下统称为“平台”）相关的关系。 1.2. 以下术语适用于本条款： “用户”、“您”和“您的”指的是您，即访问平台、通过平台使用我们的服务并接受这些条款的个人（自然人）。 “Exchange24”、“服务”、“我们”、“我方”均指 Exchange24。 “一方”指您或我们。为避免疑义，本条款的缔约双方为您和Exchange24。 “货币”是指一个国家或一组国家用于衡量商品、工程和服务价值，并作为普遍接受的支付和结算手段的货币单位。平台上会展示各种货币。 “兑换”是指一种货币兑换成另一种货币。 “固定汇率兑换”是指无论后续汇率如何波动，都按照兑换开始时向客户显示的汇率进行兑换。 1.3. 本条款公开透明。条款的最新版本可在此处查看。 1.4 在本条款中，除非另有规定，单数词语包括复数，反之亦然；表示性别的词语包括所有性别。 1.5 用户同意 Exchange24 可随时更新服务条款。如果用户未阅读并接受服务条款，则不得使用或继续使用服务。 服务使用 2.1 通过使用本平台或 Exchange24 交易服务，您接受这些条款并同意您有责任遵守所有适用的法律法规。 2.2 接受经典汇率选择权条款（也称为“经典汇率”），即表示您承认并同意浮动汇率选择权的汇率信息仅供参考，可能与实际汇率略有不同。 如果在交易过程中货币市场发生显著变化，可能会提供以下选项： 按当前市场汇率进行兑换。 将未兑换的货币退还至原始地址或退还地址（扣除手续费后），并将兑换后的资金转换为创建兑换时指定的资产后，发送至支付地址。 2.3 使用“浮动汇率”即表示您承认并同意浮动汇率可能与固定汇率不同。 如果满足以下条件，Exchange24 将完成兑换： 用户创建兑换后，我们在交易/申请/兑换条款规定的时间内收到了款项。需要注意的是，我们收到款项并不代表 Exchange24 已经接受该款项。 用户已完成货币转账，并根据 Exchange24 的要求提供了必要的文件。 用户已转账金额与平台上显示的金额或用户在与经理的聊天中确认的金额完全一致，并且已考虑所有相关佣金和其他可能适用的费用。 如果情况允许进行兑换，交易将以用户在兑换开始时确认的汇率完成。 如果市场情况导致兑换无法完成，则尽可能退还货币，但需扣除适用的费用。 如果用户发送的金额低于预估金额或高于用户在创建兑换之前指定和确认的金额，则交易将按照浮动汇率兑换的规则进行。 2.4. 在进行货币兑换时，您承认并同意我们可能与第三方流动性提供商合作，并可能使用他们的服务来完成兑换。 2.5. 对于通过我们的服务进行的交易，我们的系统会自动生成一次性地址。 2.6. 接受本条款并使用本平台，即表示您声明并保证： 您已年满18周岁，并具备现行法律规定的完全民事行为能力； 不位于任何禁止管辖的司法管辖区内，不受任何禁止管辖的司法管辖区控制，也不是任何禁止管辖的司法管辖区的国民或居民（本协议第 10 条）； 您只能使用合法获得的、属于您的资金在平台上进行交易； 您之前未曾被暂停或禁止使用本平台及我们的服务； 您不得通过与我们的关系或通过使用我们的网站和服务，协助、实施、从事、参与、推广或唆使任何非法活动； 您须遵守本条款及所有适用法律； 您仅可将本平台及我们的服务用于您个人的非商业用途，不得代表任何第三方； 您在使用平台时不得误导其他用户和第三方； 您不得采取任何旨在对 Exchange24 或其他第三方造成损害的行动； 您不得对平台或任何 Exchange24 软件进行逆向工程、反编译或以其他方式反汇编； 鉴于互联网的国际性，您须承担遵守所有有关您在线活动的地方法律法规的全部责任； 您同意并接受以电子方式接收 Exchange24 就您使用平台及我们的服务而提供的所有通讯、协议、文件、收据、通知和披露； 您理解并承认，提供服务可能会出现任何延误； 你不应该使用代理、VPN或其他软件来隐藏你的IP地址。 2.8. 本平台每周7天、每天24小时全天候可用。但是，Exchange24保留因维护（包括但不限于更新、服务器维护和变更）而暂时中止本平台或对其访问权限的权利，恕不另行通知，亦不提供任何补偿。 2.9. 为了保护平台的完整性，Exchange24 保留随时自行决定封禁违反本条款的用户的权利。 反洗钱/了解你的客户 (AML/KYC) 程序 3.1. 用户无需创建账户：您无需注册或登录即可使用本平台。但是，Exchange24 使用自动化风险管理系统来验证用户进行的所有交易。 3.2. 接受这些条款，即表示您同意遵守 Exchange24 随时可能对您适用或要求的任何反洗钱/了解您的客户 (AML/KYC) 程序。 3.3. 在反洗钱/了解你的客户 (AML/KYC) 程序中，Exchange24 保留要求提供额外信息和文件的权利，包括但不限于您所在国家/地区有效的身份证扫描件以及有关资金来源的额外信息。 3.4 在有限的情况下（例如，为了验证您的身份以进行反洗钱/了解你的客户），我们保留在完成调查和反洗钱/了解你的客户程序所需的任何时间内冻结您的交易的权利。 调查仍在进行中，Exchange24保留将冻结资金转移至安全存储地点的权利。此举旨在确保资金安全。 3.5. 如果您拒绝完成反洗钱/了解您的客户 (AML/KYC) 程序，或者不向 Exchange24 提供所要求的文件和信息，Exchange24 有权拒绝处理您的兑换（当前和未来的兑换）。 3.6. 接受本条款，即表示您同意并保证提供关于您本人的真实、准确、最新和完整的信息，并对其准确性、完整性和真实性承担全部责任。 在少数情况下（如果怀疑交易与非法活动有关），我们保留在完成调查和反洗钱/了解你的客户 (AML/KYC) 程序所需的任何时间内冻结您的交易的权利。 个人数据 4.1. 接受这些条款，即表示您明确授权 Exchange24 处理您的个人数据，并将您的个人数据导出到您居住地或所在地以外的司法管辖区。 4.2. 我们保留应业务合作伙伴或政府机构的要求，将某些用户数据（包括IP地址）传输给他们的权利，以协助预防和侦查违禁或非法活动。接受本条款即表示您承认并同意您的个人数据可能以这种方式传输。 4.3. 根据泰国《个人数据保护法》（BE2562）（“PDPA”），用户自愿、出于自身意愿并为了自身利益向我们提供其个人数据，并同意我们按照泰国法律规定的任何形式处理相关个人数据，包括收集、记录、系统化、积累、存储、更新、修改、使用和传输。 用户同意，我们处理其个人数据可能包括通过通讯工具直接与其联系，以便向市场推广商品、作品和服务（包括向用户提供广告信息）。 我们对参与者个人数据的处理受本条款以及 Exchange24 通过在平台上发布而提供的任何其他附加隐私信息的约束。 Exchange24承诺按照《个人数据保护法》（PDPA）处理个人数据。除联邦《个人数据法》明确规定的限制外，Exchange24不承认对其处理参与者个人数据的任何限制。 价格、汇率和确认 5.1 Exchange24 转换服务试图提供准确的价格和汇率信息，但这些信息波动性极大，变化迅速，用户未必能察觉到这些变化。 5.2 对于常规订单，您收到的汇率是在货币兑换发生时计算的。 5.4. Exchange24 的费用（Exchange24 为其服务和平台提供的报酬）已包含在用户的最终汇率中。除非本条款另有规定，否则您无需直接向 Exchange24 支付任何额外费用。 5.5. 如需了解更多汇率和价格信息，请联系客户支持（https://ex24.pro/contacts）。 5.6 税费。您有责任确定通过平台和我们的服务进行的任何更改是否需要缴纳税款，以及需要缴纳哪些税款，并负责向相应的税务机关申报和缴纳正确的税款。您同意 Exchange24 不负责确定您的交易是否需要缴纳税款，也不负责收取、申报、代扣代缴或缴纳任何交易产生的税款。 5.7. 您通过平台购买商品或服务，即表示您同意Exchange24作为您的代理人，并可能委托第三方供应商。Exchange24对因我方或第三方供应商造成的任何付款延迟概不负责。平台上列出的所有附加服务或产品的价格和费用均以发布日期为准。服务/产品的费用以收款方的货币显示，并在款项被扣除之日视为已收到。 退货和退款政策 6.1. 我们不对使用本平台相关的任何风险承担责任，包括但不限于汇率风险和市场风险。Exchange24之后的所有销售和交易均为最终交易，款项概不退还。 6.2 Exchange24 对退款或换货的任何决定均为最终决定。 6.3. 请注意： 如果平台设有最低限额，则低于平台规定的最低限额的交易将无法完成。 用户指定收款地址后，款项只能发送到该地址。Exchange24 在此情况下就退款做出的任何决定均为最终决定。 当用户申请退款时，退款可以退至用户本人账户，也可以仅退至用户指定并确认的账户。退款无法退至新账户。用户必须联系 Exchange24 客服申请退款，因为 Exchange24 对退款的决定为最终决定。 警告：存在冒充 Exchange24 平台的虚假网站（也称为“网络钓鱼”）。它们使用拼写错误的网址，看起来像是“Exchange24”，诱骗用户向其汇款。请勿使用任何域名并非“Exchange24”的服务。 Exchange24 对发送到这些虚假钓鱼平台的资金概不负责。所有用户务必确认访问的是正确的网址（Exchange24），并在浏览器地址栏中查看安全证书。 此外，除非您已确认这是 Exchange24 员工的官方请求，否则切勿相信任何自称是 Exchange24 的人发送的私人消息、请求或资金索要。 如有疑问，请直接联系我们核实信息。请保持警惕，并将任何网络钓鱼诈骗行为举报给我们的团队（https://ex24.pro/contacts）。 6.4. 若外汇市场发生突发性波动，Exchange24 将无法按固定汇率进行货币兑换。在此情况下，Exchange24 将按市场汇率进行兑换交易，或根据用户的选择将货币退还给用户。双方同意，“外汇市场突发性波动”是指汇率波动幅度达到或超过 1%。 6.5. 如果货币市场发生任何变化，而用户决定利用服务中的漏洞，Exchange24 将无法完成用户的兑换交易，并将货币退还给用户。 6.6. 根据金融盗窃受害者的报告，在有限的情况下，Exchange24 能够阻止从客户或公司被盗的资金。 请注意，根据收到报告所需的时间，交易可能会在兑换阶段后中止。在这种情况下，我们或许能够以兑换时使用的货币（兑换币种）退还款项。 要退还此类资金，Exchange24 需要执法机构出具明确说明必须退还相关资金的请求。请将请求的电子版发送至 https://ex24.pro/contacts 上列出的联系方式。 6.7. 在少数情况下，Exchange24可能会存储用户资金。Exchange24存储用户资金的期限最长为30（30）个自然日。此期限过后，Exchange24无法保证无人认领资金的安全。 应用户要求，Exchange24 将尽力在截止日期后退还无人认领的款项。但是，Exchange24 对最终结果不承担任何责任。所有退款交易产生的费用均由用户承担。 6.8. 假币是指没有任何价值的货币。即使模仿现有货币并使用相同的名称或标识，此类货币也没有任何价值。Exchange24 会对货币进行防伪检查。如果收到假币，Exchange24 将不会进行兑换，并保留通知相关执法部门的权利。 损害赔偿 7.1. 您同意就因以下原因引起或与之相关的任何第三方索赔，向 Exchange24 作出赔偿并使其免受损害： 你违反了条款； 您违反了与平台及我们的服务相关的适用法律、规则或法规； 包括因所有索赔、损失、损害（实际损害和间接损害）、诉讼、判决、任何种类和性质的法律费用而产生的任何责任或费用。 7.2. 在此情况下，Exchange24 将以书面形式通知您有关索赔、诉讼或法律程序；让您有机会控制此类索赔、诉讼或法律程序的辩护和/或和解；并在您合理要求的情况下，自费为您提供此类辩护或和解的合理协助。 免责声明 8.1 本条款中的任何内容均不得排除或限制 Exchange24 对适用法律不能合法排除或限制的损失的保证或责任。 8.2 您明确理解并同意，您使用本平台及我们的服务完全由您自行承担风险，并且本平台及服务均按“现状”及“现有”提供，不提供任何形式的明示或暗示的保证。 8.3. 在适用法律允许的最大范围内，Exchange24 不作任何明示保证，并否认与平台、服务或任何应用程序或外部网站有关的所有默示保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权、正确性、准确性和可靠性的默示保证。 8.4. 在不限制前述条款一般性的前提下，Exchange24 不向您声明或保证：(A) 您对平台和服务的使用将满足您的要求；(B) 您对平台和服务的使用将不间断、及时、安全或无错误；(C) 通过平台提供的数据将准确无误；或 (D) 平台或通过平台提供的任何内容不含病毒或其他有害组件。 责任限制 9.1. 除上文第 8 条另有规定外，您理解并同意，Exchange24 不对您承担任何后果性、附带性、特殊性或惩罚性损害赔偿责任，无论该等损害赔偿是如何造成的，也无论基于何种责任理论，包括但不限于任何利润损失（无论是直接损失还是间接损失）、任何商誉或商业信誉损失、任何数据丢失、替代商品或服务的采购成本或其他无形损失，即使 Exchange24 已被告知可能发生此类损害赔偿。 9.2. 除上文第 8 条另有规定外，您同意 Exchange24 对您因使用或无法使用平台或服务的任何部分或根据本条款而产生或与之相关的任何索赔的全部责任，无论是在合同、侵权或其他方面，均以兑换金额为限，但在任何情况下均不得超过 500 欧元。 9.3 上述责任限制适用于所指控的责任或损害赔偿是基于合同、过失、侵权、严格责任还是任何其他依据的情况。 10. 禁止管辖区 10.1 通过访问和使用服务、交易设施和 Exchange24 平台，您声明并保证您不在英国、美国、联合国制裁名单或类似名单所列国家，或不在英国、美国、联合国制裁名单所列国家或适用法律禁止使用加密货币的国家，也不是英国、美国公民或居民。 10.2. Exchange24 保留采取各种措施阻止上述用户使用平台及其服务的权利。即使 Exchange24 阻止用户使用其服务和平台的措施无效或可被规避，您仍须遵守本条款。 10.3. Exchange24 可以自行决定从这些司法管辖区的用户处没收任何资金，并将其捐赠给慈善机构。 10.4. 如果适用法律禁止使用本平台，则使用本平台无效。 10.5. Exchange24 保留获取您 IP 地址的权利。如果您的 IP 地址位于禁止访问的司法管辖区（本协议第 10 条），Exchange24 有权拒绝您访问平台和服务。 11. 可接受的使用 11.1. 使用平台、服务或设施可能涉及财务风险。 11.2. 通过访问或使用本平台，您同意不会违反任何法律、合同、知识产权或其他第三方权利或进行任何违法行为，并且您对在使用本平台和我们的服务时的行为负全部责任。 11.3 在不限制前述条款一般性的前提下，您同意不会： 以任何方式损坏、禁用、超载或损害平台的功能； 利用本平台及我们的服务支付、支持或以其他方式参与任何非法活动（例如非法赌博、欺诈、洗钱或恐怖活动）； 使用任何非我方提供的机器人、蜘蛛程序、爬虫程序、抓取程序或其他自动化手段或接口访问平台或提取数据； 您不得传播任何病毒、蠕虫、缺陷、特洛伊木马、损坏的文件、恶作剧或任何其他具有破坏性或欺骗性的内容。 12. 终止 12.1. 本条款自用户开始使用平台之日起对用户生效，并无限期有效。 12.2. Exchange24 保留因任何原因暂停您访问平台的权利，包括但不限于违反本条款，可自行决定立即暂停，无需事先通知，且不承担任何责任。 12.3. Exchange24 保留因任何原因（包括但不限于违反本条款）终止或阻止您访问平台的权利，可自行决定立即终止或阻止，无需事先通知，且不承担任何责任。 12.4 Exchange24 不会解释其行为的原因。 12.5. 第 2-11 条和第 14-17 条在本条款终止后仍然有效。 13. 变更 13.1. Exchange24 不断改变和改进平台及其服务。 13.2. Exchange24 保留随时增加或删除平台功能，以及增加或创建新的平台及其服务使用限制的权利。 14. 第三方平台链接 14.1. 本平台可能包含指向第三方网站的链接或提供访问途径，此类网站及其所展示的内容均为第三方知识产权，并受适用法律保护。Exchange24 不对这些网站及其所展示的内容是否符合适用法律进行审查。对于用户通过本平台访问的此类网站上显示的任何信息或内容，包括此类第三方网站上表达的任何观点或声明，Exchange24 概不负责。 14.2. 用户承认，从用户点击平台上的第三方网站链接的那一刻起，Exchange24 与用户之间的关系即告终止，Exchange24 对第三方网站上显示的信息的准确性、用户对第三方服务和内容的使用、此类使用的有效性以及第三方网站上显示的服务和内容的质量不承担任何责任。 14.3. Exchange24 有权在平台中包含访问第三方拥有或运营的网站和服务的功能，这些网站和服务不属于平台的一部分，以及广告信息。 Exchange24 不控制第三方内容、网站或服务，也不对这些第三方网站或服务提供的服务或创建或发布的内容承担任何责任。平台或 Exchange24 内容中出现的第三方网站链接并不意味着 Exchange24 认可这些网站或其提及的产品（作品、服务）。 15. 版权保护 15.1 您使用本平台并不授予您对本平台或您访问的任何软件或内容的任何知识产权的所有权。 15.2. 平台上的材料受适用的版权和商标法律及条约保护。 15.3. 禁止使用包含直接域名或品牌名称（例如但不限于 Exchange24、Exchange24 等）的搜索查询。违反此规则可能导致被排除在联盟计划之外（包括但不限于 API 密钥被封禁和禁止提现）。 16. 权利转让 16.1. Exchange24 可以在未经用户额外同意的情况下，将本条款项下的权利和义务转让给第三方。 16.2. 用户只有在事先获得 Exchange24 的书面同意后，才有权将其在本条款项下的权利和义务转让给任何第三方。 17. 完整协议 17.1 本条款构成双方之间的完整协议，并取代双方之间先前就本条款所设想的交易达成的任何谅解或协议。 17.2. 除非本条款另有规定，否则各方应自行承担与本条款的谈判、准备和执​​行相关的成本和费用。 当前版本：2025年2月6日