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常问问题
度假时我应该携带什么货币?

我们建议您使用非现金卢布飞往微笑之国——这样安全又方便。我们接受通过快速支付系统 (FPS) 使用任何俄罗斯卡进行转账。现金也可以接受,但汇率会有所不同。
可以订购现金交付吗?

是的,在某些地区,我们通过快递将现金送达您,甚至在您抵达机场或酒店时送达。兑换前,请与经理确认送货条款和费用。
需要来办公室兑换吗?

不,没必要。您可以使用二维码在任何当地 ATM 机上取款(无需银行卡),或者订购外卖。
我们总是很高兴在我们的办公室见到您,但我们珍惜您的时间并提供便捷的在线解决方案。
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如何安全地进行兑换?

使用我们的服务进行兑换完全安全。我们的交易成功率高达100%,并保证您能收到款项。
为了确保您的兑换安全:
— 请仅使用我们的移动应用程序或官方网站上列出的联系方式。
— 避免使用欺诈性机器人和复制我们品牌的页面。
所有现有的沟通渠道均可通过本网站获取。如果您对经理的身份有任何疑问,请通过Ex24移动应用程序的聊天功能确认其联系方式。
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